Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab 1. Januar 2025, Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Diese AGB regeln alle Verkäufe von Online-Programmierkursen zwischen Smart Kids School ('SKS') und jeder Person, die Kurse erwerben möchte. Jede Bestellung beinhaltet die vollständige Annahme dieser AGB.
1Informationen zum Anbieter
Firmenname
Smart Kids School (SKS)
Rechtsform
Einzelunternehmen
Inhaber
Bassel Belhadj
Sitz
Avenue d'Echallens 60, 1004 Lausanne, Suisse
contact@smartkids-school.ch
Telefon
+41 77 476 84 92
Website
smartkids-school.ch
2Angebotene Dienste
Smart Kids School bietet Online-Programmierkurse für Kinder ab 7 Jahren an, mit Scratch (MIT), Python und Modulen zu KI und Robotik. Kurse werden per Videokonferenz von qualifizierten Lehrern (EPFL- & ETHZ-Ingenieuren) gehalten.
Verfügbare Pakete:
- •Solo (1 Kind), Personalisierter Einzelunterricht. 4 Sitzungen à 1h pro Monat. Mindestbindung von 3 Monaten, mit vergünstigtem Monatstarif bei 6 oder 12 Monaten.
- •Duo (2 Kinder), Geteilter Kurs zwischen 2 Kindern (Geschwister oder Freund). Gesamtpreis deckt beide Kinder ab. 4 Sitzungen à 1h pro Monat. Mindestbindung von 3 Monaten, mit vergünstigtem Monatstarif bei 6 oder 12 Monaten.
- •Premium, Einzelmentoring mit dem Gründer: 2 Sitzungen pro Woche, in 12 Monaten veröffentlichtes Projekt, Wettbewerbsvorbereitung, vierteljährliches Elterngespräch, direkter Zugang zum Gründer, 2 Ferien-Camps pro Jahr inklusive. Ohne Bindung oder als 12-Monats-Vollzahlung (-10%) verfügbar.
- •Ferien-Camps, Intensive Camps in den Schulferien (Ostern, Sommer, Herbst, Februar). Preis pro Kind pro Camp, mit 10% Rabatt auf das 2. Kind aus derselben Familie.
- •Mathematik, Einzelmathematikunterricht (Frühförderung, Verständnis des Lehrplans, Vertiefung, Wettbewerbsvorbereitung), verkauft als im Voraus vollständig bezahlte Stundenpakete. Siehe 6.6.
📋 Aktuelle detaillierte Preise: smartkids-school.ch/tarifs (die komplette Preisliste ist auf dieser Seite immer aktualisiert verfügbar).
Alle Preise in CHF, inkl. Steuern. Smart Kids School unterliegt nicht der Schweizer MwSt. (Umsatz < CHF 100.000).
3Bestellung & Anmeldeprozess
Die Bestellung wird durch das Ausfüllen des Anmeldeformulars und die vollständige Zahlung formalisiert. Der Verkauf ist erst nach Stripe-Zahlungsbestätigung endgültig.
Anmeldeformular ausfüllen (Eltern- und Kinderdaten, gewünschtes Niveau)
Zahlungsoption wählen und diese AGB akzeptieren (Kontrollkästchen im Formular)
Weiterleitung zur sicheren Stripe-Zahlungsseite
Zahlungsbestätigung und Willkommens-E-Mail innerhalb von 48 Geschäftsstunden
Terminplanung in Absprache mit dem Elternteil
4Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig. Es werden keine Sitzungen geplant, bevor die Erstzahlung eingegangen ist. Smart Kids School bietet je nach gewähltem Paket mehrere Modalitäten:
4.1 Monatliches Abonnement (Solo, Duo, Premium)
Für Solo und Duo beträgt die Mindestbindungsdauer 3 Monate. Premium Monatlich (999 CHF/Monat) ist das einzige Angebot ohne Bindung (siehe 6.2).
- •3-Monats-Bindung : automatische monatliche Zahlung. Der Kunde verpflichtet sich für 3 aufeinanderfolgende Monate (Mindestdauer). Das Abonnement verlängert sich danach monatlich und ist jederzeit kündbar.
- •6-Monats-Bindung : monatliche Zahlung zu reduziertem Tarif. Der Kunde verpflichtet sich für 6 aufeinanderfolgende Monate. Das Abonnement verlängert sich danach monatlich und ist jederzeit kündbar.
- •12-Monats-Bindung : monatliche Zahlung zu noch günstigerem Tarif. Der Kunde verpflichtet sich für 12 aufeinanderfolgende Monate. Das Abonnement verlängert sich danach monatlich.
4.2 Gesamtzahlung mit Rabatt (Option)
Der Kunde kann sich entscheiden, den gesamten Bindungszeitraum in einer einzigen Zahlung zu begleichen und einen sofortigen Rabatt zu erhalten:
- ✓3 oder 6 Monate Vollzahlung: ca. 10% Rabatt
- ✓12 Monate Vollzahlung: ca. 10% Rabatt
⚠️ Vollzahlung ist nach der 1. Sitzung nicht erstattungsfähig, ausser im Rahmen der 1.-Sitzung-Garantie für Premium (siehe 6.1).
4.3 Ferien-Camps
Camp-Gebühren sind bei der Anmeldung vollständig zahlbar. Anmeldungen werden innerhalb von 24 Werkstunden nach Zahlungseingang bestätigt.
4.4 Akzeptierte Zahlungsmittel:
Bankkarte
Visa, Mastercard, American Express, via Stripe (PCI-DSS L1)
TWINT
Via Stripe, mit der TWINT-App Ihrer Bank, für Einmalzahlungen (nicht für Monatsabos)
Apple Pay / Google Pay
Via Stripe, je nach Gerät und Land
Das Online-Anmeldeformular akzeptiert Kartenzahlung. Eine Zahlung per Banküberweisung (CHF) ist auf Anfrage möglich und vor der Anmeldung per E-Mail zu vereinbaren.
Alle Transaktionen sind durch TLS 1.2+-Verschlüsselung gesichert. Keine Bankdaten werden auf unseren Servern gespeichert.
Banküberweisung: Einmalig bezahlte Angebote (Ferien-Camps, Mathe-Pakete, Solo, Duo und Premium in einer Zahlung) können auch per Überweisung bezahlt werden. Der Kunde erhält dann eine Rechnung mit QR-Code, zahlbar innert 10 Tagen. Die Anmeldung ist mit Zahlungseingang bestätigt; bei einem Camp muss die Zahlung vor Beginn eingehen. Ohne Zahlung bis zum Fälligkeitsdatum kann Smart Kids School die Anmeldung stornieren und den Platz freigeben. Aktionscodes gelten nur bei Kartenzahlung.
Frühbucherpreis für Camps: Eine Camp-Anmeldung mindestens 21 Tage vor Beginn der gewählten Woche erhält 10 % Rabatt (auf den Franken gerundet), bis einschliesslich zu dem auf der Camp-Seite angegebenen Tag. Der Frühbucherpreis ist nicht mit einem Aktions- oder Empfehlungscode kombinierbar.
Empfehlung: Nach ihrer ersten Zahlung erhält jede Kundenfamilie einen persönlichen Empfehlungscode. Eine neue Familie, die ihn verwendet, erhält 10 % auf ihre erste Anmeldung (erste Monatsrate bei einem Abonnement). Für jede neue Familie, die mit diesem Code ein Angebot ab 259 CHF bezahlt, erhält die empfehlende Familie eine geschenkte Einzelstunde, Mathe oder Programmieren, 12 Monate gültig, höchstens 5 Stunden pro Kalenderjahr. Keine Stunde wird gewährt, wenn die Bestellung erstattet wird, die neue Familie bereits Kunde war oder der eigene Code verwendet wird. Die geschenkte Stunde ist weder umtauschbar noch bar erstattbar.
Aktionscodes: Ein Rabattcode (Empfehlung, Partnerschule oder -verein, einmaliges Angebot) wird beim Bezahlen eingegeben. Er ist nicht mit einem anderen Code kombinierbar, gilt nicht für Geschenkkarten, ist weder umtauschbar noch bar erstattbar und gilt innerhalb der bei der Abgabe genannten Grenzen (Dauer, Anzahl Verwendungen, Erstbestellung). Bei einem Abonnement gilt der Rabatt für die im Code vorgesehene Dauer.
5Kurserbringungsmodalitäten
Kurse ausschließlich online über Videokonferenz (Zoom, Google Meet oder ähnliches).
Der Kunde benötigt einen Computer (PC, Mac oder Chromebook) mit stabiler Internetverbindung. Scratch und Python laufen direkt im Browser.
Solo: 1 Kind. Duo: 2 Kinder, die dieselbe Sitzung teilen. Premium: 1 Kind im Einzelmentoring, 2 Sitzungen pro Woche.
Flexible Zeiten: Montag bis Samstag, 09:00–20:00 (Schweizer Zeit). Camps: Montag bis Freitag in den Schulferien.
Ein digitales Leistungszertifikat wird jedem Schüler nach Abschluss jedes Kurses ausgestellt. Für Premium: monatlicher personalisierter Videobericht an die Eltern.
6Stornierung, Verschiebung und Garantie
✓6.1 Geld-zurück-Garantie nach der 1. Sitzung (Premium, Camps und Mathematik-Pakete)
Diese Garantie gilt für Premium-Pakete (monatlich und 12 Monate), für Ferien-Camps sowie für Mathematik-Kurspakete. Wenn Sie mit Ihrer 1. Sitzung nicht zufrieden sind, aus welchem Grund auch immer, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach dieser 1. Sitzung eine vollständige Rückerstattung Ihrer Erstzahlung per E-Mail an contact@smartkids-school.ch beantragen. Sie gilt nicht für die jährlichen Solo- und Duo-Formeln; für diese wird vor der Anmeldung eine kostenlose 30-minütige Probestunde angeboten, um das Niveau des Kindes und das passende Programm zu ermitteln — siehe die Preise-Seite.
6.2 Kündigung des Premium-Abonnements ohne Bindung
Diese Klausel gilt für das Premium-Monatsabo (999 CHF/Monat), das einzige Angebot ohne Bindung. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit per E-Mail kündigen. Die Kündigung wird am Ende des laufenden bezahlten Monats wirksam. Keine teilweise Rückerstattung nicht genutzter Sitzungen des laufenden Monats (außer höhere Gewalt).
6.3 Kündigung eines Abonnements mit Bindung (3, 6 oder 12 Monate)
Mit dem Abschluss eines Bindungspakets verpflichtet sich der Kunde, alle monatlichen Gebühren für die gewählte Dauer zu begleichen. Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden:
- •Bereits gezahlte monatliche Gebühren sind nicht erstattungsfähig.
- •Verbleibende monatliche Gebühren bis zum Ende der Bindungsperiode bleiben fällig, außer bei außergewöhnlicher Vereinbarung durch SKS.
- ✓Ausnahmefälle (Umzug ins Ausland, schwere Krankheit, höhere Gewalt): SKS prüft jeden Antrag und kann Aussetzung oder Beendigung ohne Gebühren mit Nachweisen gewähren.
6.4 Kündigung einer Gesamtzahlung (Rabattoption)
Die Vollzahlung auf einmal (ca. -10% gegenüber der monatlichen Zahlung, unabhängig von der Dauer: 3, 6 oder 12 Monate) ist verbindlich und endgültig. Keine Rückerstattung nach der 1. Sitzung, ausser im Rahmen der 1.-Sitzung-Garantie für Premium (siehe 6.1) oder bei einem im Einzelfall geprüften Ausnahmefall.
6.5 Stornierung eines Ferien-Camps
- ✓Mehr als 14 Tage vor Camp-Beginn: vollständige Rückerstattung.
- •Zwischen 7 und 14 Tagen vorher: 50% Rückerstattung.
- •Weniger als 7 Tage vorher oder nach Camp-Beginn: keine Rückerstattung (außer höhere Gewalt und 1.-Sitzung-Garantie, siehe 6.1).
6.6 Mathematik-Kurspakete
Mathematikkurse werden als Stundenpakete (1, 4, 8, 12 oder 20 Stunden) verkauft, die beim Kauf vollständig bezahlt werden. Es handelt sich ausschließlich um Einzelunterricht — keine Duo-Option.
- •Gekaufte Stunden sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig; sie werden im mit der Lehrperson vereinbarten Tempo genutzt. Nach Ablauf dieser Frist werden nicht genutzte Stunden weder übertragen noch erstattet, ausser bei einem im Einzelfall geprüften Ausnahmefall.
- •Die 1.-Sitzung-Garantie (6.1) gilt für jedes Paket: volle Rückerstattung bei Antrag innerhalb von 7 Tagen nach der ersten Sitzung. Ausserhalb dieser Garantie ist die Zahlung eines Pakets verbindlich und endgültig, ausser bei einem im Einzelfall geprüften Ausnahmefall.
- •Die Absage einer geplanten Sitzung weniger als 24 Stunden im Voraus wird vom Paket abgezogen (1 Stunde), außer bei begründeter höherer Gewalt.
- •Die Erfassung der genutzten Stunden erfolgt manuell durch Smart Kids School und wird auf Anfrage mitgeteilt.
6.7 Verschiebung einer einzelnen Sitzung
Verschiebungsanträge müssen mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail gestellt werden. Andernfalls gilt die Sitzung als genutzt (außer begründete höhere Gewalt).
6.8 Stornierung durch Smart Kids School
Im Ausnahmefall, dass SKS die Kurse eines Kunden endgültig absagen muss (z.B.: Unfähigkeit, die Dienstleistung aus Gründen außerhalb unseres Einflusses zu erbringen), erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung der nicht genutzten gezahlten Beträge plus 10% als Entschädigung.
Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen.
7Widerrufsrecht
Gemäß dem Schweizer Konsumentenrecht (OR Art. 40a ff.) hat der Kunde ab dem Kaufdatum 14 Kalendertage, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Wichtige Ausnahme
Das Widerrufsrecht gilt nicht mehr, sobald die erste Sitzung abgehalten wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.
8Pflichten des Kunden
Genaue Informationen bei der Anmeldung angeben.
Sicherstellen, dass das Kind eine ruhige Lernumgebung hat.
Vereinbarte Zeiten einhalten und mindestens 24 Stunden vorher informieren.
Kursinhalte ohne Genehmigung nicht aufzeichnen oder verteilen.
Respektvolles Verhalten. SKS behält sich vor, störende Schüler ohne Rückerstattung auszuschließen.
9Geistiges Eigentum
Alle Lernmaterialien von Smart Kids School sind ihr ausschließliches Eigentum. Jede Reproduktion ohne Genehmigung ist verboten. Der Kauf gewährt nur für die Kursdauer ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Scratch® ist eine eingetragene Marke des MIT.
10Haftung & Höhere Gewalt
Die Haftung von SKS ist auf den gezahlten Betrag begrenzt. Bei höherer Gewalt werden Sitzungen kostenlos verschoben oder anteilig erstattet.
11Schutz von Minderjährigen
Kurse richten sich an Kinder ab 7 Jahren. Bestellungen müssen von einem Erziehungsberechtigten aufgegeben werden. SKS gewährleistet eine sichere Lernumgebung.
12Anwendbares Recht & Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Einigung gesucht. Andernfalls sind die Gerichte des Kantons Waadt zuständig.
Kontakt vor jedem Rechtsmittel
Bei Beschwerden: contact@smartkids-school.ch, Antwort innerhalb von 48 Geschäftsstunden.
13Geschenkkarten
- Angebot: Eine Geschenkkarte berechtigt zu einer Woche Ferien-Camp, einem Paket von 4 oder 8 Stunden Mathe-Einzelunterricht oder 3 Monaten Solo-Programmierkurs. Sie wird einmalig zum öffentlichen Preis des Angebots zum Kaufzeitpunkt bezahlt; Aktions- und Partnercodes gelten nicht für ihren Kauf.
- Gültigkeit: Die Karte ist 2 Jahre ab Kaufdatum gültig; das Ablaufdatum steht auf der Karte. Danach kann sie nicht mehr eingelöst werden.
- Einlösung: Der Code gehört zur Karte und kann nur einmal auf der Website eingelöst werden («Ich habe eine Geschenkkarte»). Die Termine werden danach mit der Familie nach Verfügbarkeit festgelegt. Nach der Einlösung gelten die üblichen Regeln des Angebots, insbesondere Artikel 6.6 für Mathe-Pakete. Bei einem geschenkten Mathe-Paket beginnt die 12-monatige Gültigkeit der Stunden mit der Einlösung des Codes, nicht mit dem Kauf der Karte; der Code muss vor dem Ablaufdatum der Karte eingelöst werden.
- Rückerstattung und Umtausch: Eine nicht eingelöste Karte wird auf Anfrage an contact@smartkids-school.ch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf vollständig erstattet. Danach ist sie nicht mehr erstattbar, bleibt aber gegen ein anderes Angebot tauschbar und auf ein anderes Kind übertragbar. Ist das neue Angebot günstiger, bleibt die Differenz als Guthaben erhalten, einlösbar für ein anderes Angebot bis zum Ablaufdatum der Karte; ist es teurer, bezahlt die Familie die Differenz.
- Geschenkter Programmierkurs: Das Kind beginnt mit der kostenlosen Probestunde von 30 Minuten. Passt der Kurs nicht, kann die Karte gegen eine Woche Ferien-Camp oder ein Mathe-Paket getauscht werden.
- Verlust und Daten: Bei Verlust kann der Käufer den Code erneut anfordern. Smart Kids School haftet nicht für die Verwendung eines an Dritte weitergegebenen Codes. Der Vorname des Kindes und die Nachricht des Käufers dienen nur der Karte.